Les casinos en ligne ne manquent pas de dérouler le tapis rouge aux joueurs qui aiment les jeux de casino sur internet. Comme leurs homologues des casinos terrestres, les casinos en ligne chouchoutent les joueurs au haut potentiel. Pas de limousine qui attend en bas des portes du Jet loué par le casino pour accueillir le gros joueur, ni de champagne et petits fours, mais tout simplement des conditions exceptionnelles pour que ce bon joueur n'aille pas déserter le casino au profit d'un autre casino. Les casinos sur internet mettent de gros moyens pour attirer des joueurs qui n'ont pas peur de dépenser des centaines de milliers d'euros. Tout commencent par les bonus qui sont souvent appelés "Bonus High Roller" . En effet, certains casinos virtuels, comme Casino Tropez, n'hésitent pas à offrir 500 euros pour les joueurs qui font un premier dépôt de 1000 euros. Que représentent 1000 euros pour un millionnaire? Une goutte d'eau puisque des bons joueurs qui aiment se divertir en ligne peuvent dépenser des sommes phénoménales.

Les joueurs qui ont un portefeuille bien garni sont appelés dans le jargon des casinos en ligne -les gros joueurs- et représentent une minorite des joueurs. Il est vrai que ces joueurs sont les joueurs préférés des casinos car une de leur mise peut représenter des centaines de joueurs.

Les joueurs d'un certain gabarit bénéficient de bonus exceptionnels mais aussi d'un rang VIP. En fonction des montants des mises et de leur fréquence, ces joueurs sont catalogués par VIP. Il existe plusieurs type de VIP comme le VIP Bronze, VIP Argent, VIP Or ou Vip Premium. Ces distinctions de niveaux de VIP peuvent se voir dès lors que le joueur demande un retrait. En effet, il existe des plafonds de retraits que le joueur doit respecter. Par exemple, un joueur ayant gagné un super jackpot progressif de 250 000 euros pourra retirer son gain par paliers et non en un seul coup. Or un joueur VIP Premium pourra retirer l'intégralité de son gain en une seule fois.

Un autre point important concernant la qualité de service destinés aux gros joueurs: le service clientèle. Une assistance clientèle est aux petits soins de ce types de joueurs bien que tous les joueurs soient généralement bien traités et que le délai de réponse est court. Il est vrai qu'un joueur VIP sera considéré comme un roi et il est bien évidemment normal que des joueurs dépensant des fortunes dans des jeux de casino en ligne soient traités comme il se doit. Rien de plus frustrant pour un joueur ayant dépensée une grosse somme d'attendre d'être pris au téléphone ou en chat en ligne par une personne de l'assistance clientèle peu attentionnée. Ce genre de désagrement est rare et les casinos en ligne font du support clientèle une de leur priorité.

Les bonus high roller ou gros bonus ne sont pas réservés à une élite de joueurs en ligne bien au contraire. Tout joueur qui aime jouer au casino peut devenir joueur VIP. En effet, si vous faîtes bien le calcul, ne vaut-il pas mieux faire un premier gros dépôt (et recevoir un énorme bonus) plutôt que de faire un petit premier dépôt et recevoir un bonus moindre? Tout compte fait, il arrive souvent que des joueurs misent peu au début et au fil des semaines ou des mois font des dépôts importants et récurrents. En faisant le calcul, il est bien plus intéressant de faire un premier gros dépôt et bénéficier d'avantages bien plus significatifs plutôt que de faire plusieurs petits dépôts.

Un joueur récurrent ayant misé peu lors de son premier dépôt pourra atteindre le rang de VIP qui n'est pas dépendant de la somme du premier dépôt uniquement.  Ces bonus sont valables uniquement dans les casinos virtuels et vous ne trouverez aucun bonus dans les casinos terrestres des groupes Partouche, Barrière ou bien dans les casinos monégasques.